Настоящите Общи условия и Политика за поверителност уреждат взаимоотношенията между сайта https://hamalisofia24.bg/, собственост на ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП ЕООД, ЕИК 207835898, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Красна поляна, ул. Георги Папанчев, 12, бл. Б, ет. 1 (наричано по-долу „Дружеството“) и потребителите на уебсайта на Дружеството (наричани по-долу „Потребители“). Тези Общи условия и Политика за поверителност уреждат правата, задълженията и условията за ползване на услугите и информацията, предоставяни чрез уебсайта.

I. ОБЩИ УСЛОВИЯ
1. Предмет и обхват на Общите условия
1.1. Настоящите Общи условия уреждат условията за ползване на уебсайта на ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП и предоставяните чрез него услуги. Те включват, но не се ограничават до: хамалски услуги, транспорт, товаро-разтоварна дейност, и свързани услуги в рамките на гр. София и региона.

1.2. Чрез достъпването и използването на уебсайта, Потребителите приемат тези Общи условия и се съгласяват да ги спазват.

2. Приемане на Общите условия
2.1. С използването на уебсайта на ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП и заявка на услуги чрез него, Потребителите се съгласяват с настоящите Общи условия, както и с Политиката за поверителност.

2.2. Ако Потребителят не е съгласен с тези условия, той трябва да прекрати използването на уебсайта незабавно.

3. Описание на услугите
3.1. ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП предлага следните услуги:

Хамалски услуги: Преместване на мебели, домакински и офисни вещи, както и тежки предмети в рамките на София и околността.
Транспортни услуги: Превоз на товари с професионални транспортни средства.
Товаро-разтоварни дейности: Услуги, свързани с товарене, разтоварване и подреждане на вещи.
3.2. Подробности за предлаганите услуги, включително цени и срокове за изпълнение, се предоставят на уебсайта на Дружеството.

3.3. Дружеството запазва правото си да променя цените на услугите по всяко време, като публикува актуализираната информация на уебсайта.

4. Права и задължения на Потребителите
4.1. Потребителите имат право да използват уебсайта на Дружеството и да се възползват от предоставяните услуги в съответствие с тези Общи условия.

4.2. Потребителите се задължават:

Да предоставят коректна и точна информация при заявка на услуги.
Да осигурят достъп до адресите за преместване и изпълнение на услугите.
Да заплатят дължимите суми за поръчаните услуги съгласно условията, обявени на уебсайта.
4.3. Потребителите нямат право да използват уебсайта за незаконни цели или за действия, които нарушават правата на трети лица.

5. Права и задължения на Дружеството
5.1. ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП се задължава:

Да предоставя услугите в съответствие с договорените условия и по професионален начин.
Да осигури необходимите ресурси и квалифициран персонал за изпълнение на услугите.
Да информира Потребителите за всякакви промени, свързани с услугите, включително възможни забавяния или затруднения.
5.2. Дружеството запазва правото да откаже изпълнението на услуга, ако Потребителят не спазва настоящите Общи условия или не е извършил дължимите плащания.

6. Ограничение на отговорността
6.1. ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП не носи отговорност за загуби или щети, възникнали в резултат на неточно предоставена информация от страна на Потребителя или за обстоятелства извън контрола на Дружеството.

6.2. Дружеството не носи отговорност за преки или непреки загуби, причинени от използването на уебсайта, освен ако те не са резултат от умишлени действия или груба небрежност от страна на Дружеството.

7. Промени в Общите условия
7.1. ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на тяхното публикуване на уебсайта.

7.2. Потребителите са длъжни да се информират за актуалните Общи условия при всяко използване на уебсайта.

II. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
1. Лични данни
1.1. ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП събира лични данни от Потребителите при заявка на услуги чрез уебсайта. Личните данни включват, но не се ограничават до: име, телефон, електронна поща, адрес за изпълнение на услугите.

1.2. Събраните данни ще се използват единствено за изпълнение на поръчаните услуги, връзка с Потребителя и подобряване на предлаганите услуги.

2. Защита на лични данни
2.1. ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП предприема необходимите технически и организационни мерки за защита на личните данни на Потребителите срещу неоторизиран достъп, неправомерно използване или загуба.

2.2. Личните данни на Потребителите няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен ако това не е необходимо за изпълнение на услугите или не се изисква по закон.

3. Права на Потребителите
3.1. Потребителите имат право:

Да получат информация за своите лични данни, съхранявани от Дружеството.
Да поискат коригиране, изтриване или ограничаване на обработката на личните им данни.
Да възразят срещу обработката на лични данни за определени цели.
3.2. За упражняване на тези права, Потребителите трябва да се свържат с Дружеството чрез предоставените на уебсайта контактни данни.

4. Бисквитки
4.1. Уебсайтът на ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП използва бисквитки (cookies) за подобряване на потребителското изживяване и функционирането на сайта.

4.2. Потребителите могат да управляват настройките на бисквитките чрез браузъра си, като ограничат или забранят използването им. Това обаче може да повлияе на функционалността на уебсайта.

5. Промени в Политиката за поверителност
5.1. ЕМИЛ СЛАВЧЕВ ГРУП запазва правото да променя настоящата Политика за поверителност по всяко време. Актуализациите ще бъдат публикувани на уебсайта.

III. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ
Всички въпроси, свързани с използването на уебсайта и предоставянето на услугите, се уреждат от законодателството на Република България.

Спорове, възникнали във връзка с използването на уебсайта или услугите, се решават чрез преговори между страните. Ако не бъде постигнато съгласие, спорът се отнася за решаване пред компетентния съд в Република България.

Тези Общи условия и Политика за поверителност влизат в сила от датата на тяхното публикуване на уебсайта и са задължителни за всички Потребители.